Virtuális Ügyfélszolgálat

Virtuális ügyfélszolgálat készítése.

A megrendelő a saját weboldalán jelenítteti meg az ügyfélszolgálatot, amely élőszóban köszönti és informálja a honlap látogatóit.

Az eredmény a látogató osztatlan figyelme.

A virtuális ügyfélszolgálat nem más, mint egy automata telefonközpont, azzal a különbséggel, hogy nem telefont, hanem internetet használ a látogatónk.

A cél az, hogy az érdeklődő kiszolgáljuk információval, továbblendítsük a rendelési folyamaton, elégetté tegyük és – mint ügyfelet – megtartsuk.